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企　业　文　化　建　设　理　念

企业发展目标　　创建一流的专业航空代理公司

　创业精神　　　服务创新、规范管理、发展提高

　经营方针　　　以安全和服务为核心，以市场为导向，向管理要效益　　　

　质量方针　　　保证安全第一，优化航空服务，坚持改进创新，确保顾客满意

　质量目标　　　航班正常率不低于95%；地面代理满意率95%以上；代理服务满意率98%以上；运输行李差错率不大于千分之二；无运输等级事故；无重大火灾事故。

　质量理念　　　高效率、高质量、高服务

　服务理念　　　用心服务，追求至臻

　安全理念　　　安全是持续发展的前提

　市场理念　　　服务至上，信誉第一

　公司口号　　　专业、快捷、准确、迅速